APROXIMACIÓN A LOS MECANISMOS PROCESALES PARA LA GARANTÍA DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN LA REGULACIÓN COLOMBIANA. EL ARBITRAJE DE CONSUMO, UNA ALTERNATIVA

Résumé

RESUMEN

En este artículo se refiere a la aplicación de los derechos del consumidor en Colombia, a través de un enfoque histórico para el reconocimiento de tales derechos a nivel nacional e internacional, para un análisis de los mecanismos conretização actuales y la protección de los derechos reconocidos a los consumidores. Por último, tenemos la intención de señalar al consumo arbitraje como alternativa a la materialización de los derechos del consumidor en Colombia.

PALABRAS CLAVE: Derechos del Consumidor. Arbitraje de consumo.

RESUMO

O presente artigo versa sobre a concretização dos direitos dos consumidores no Colômbia, passando por uma abordagem histórica do reconhecimento de tais direitos nacionalmente e internacionalmente, à uma análise dos atuais mecanismos de conretização e proteção dos direitos concedidos aos consumidores. Por fim, pretende-se apontar para a arbitragem de consumo como uma alternativa para a materialização dos direitos dos consumidores na Colômbia.

PALAVRAS CHAVE: Direitos do consumidor. Arbitragem de consumo.