NATIONAL SURVEYS WITH CIVIL SERVANTS: MODELS ADOPTED IN SEVEN COUNTRIES AND POSSIBILITIES OF APPLICATION IN BRAZIL

Pedro Paulo Teófilo Magalhães de HOLLANDA; Pedro Lucas de Moura PALOTTI

doi:10.26668/revistajur.2316-753X.v3i70.4217

NATIONAL SURVEYS WITH CIVIL SERVANTS: MODELS ADOPTED IN SEVEN COUNTRIES AND POSSIBILITIES OF APPLICATION IN BRAZIL

Pedro Paulo Teófilo Magalhães de HOLLANDA, Pedro Lucas de Moura PALOTTI

Resumo

Objective: to explore how national governments use surveys to measure aspects of government bureaucracies. Based on a document analysis it is investigated how seven States (Australia, Canada, Chile, India, Ireland, United Kingdom and United States) conducted surveys with civil servants based on organization, purpose, and scope of these surveys.

Methodology: the inductive method is used, through the review of research conducted in the seven States mentioned above, in a qualitative and quantitative approach.

Results: when comparing the seven surveys, one can observe that all of them have the goal to understand the perceptions and demographic characteristics of civil servants in order to improve state performance. The acknowledgement of the importance of these actors for the achievement of more effective public policies dialogues with the literature on conditions for State action, particularly regarding administrative and political-relational capacities.

Contributions: to discuss the possibility of applying similar methods in Brazil.

Keywords: Bureaucracy; Profile of public servants; State capabilities; Governance; Quality of government.

RESUMO

Objetivo: explorar como os governos nacionais usam pesquisas para medir aspectos das burocracias governamentais. Com base em uma análise de documentos, investiga-se como sete Estados (Austrália, Canadá, Chile, Índia, Irlanda, Reino Unido e Estados Unidos) realizaram pesquisas com servidorespúblicos nos quesitos de organização, finalidade e escopo.

Metodologia: utiliza-se o método indutivo, mediante a revisão de pesquisas realizadas nossete Estados acima mencionados, em abordagem qualitativa e quantitativa.

Resultados: ao comparar as sete pesquisas, pode-se observar que toda têm oobjetivo de compreender as perceções e características demográficas dosfuncionários públicos, a fim de melhorar o desempenho do Estado. O reconhecimento da importância desses intervenientes para a realização depolíticas públicas dialoga com a literatura sobre as condições da ação do Estado, nomeadamente no que respeita às capacidades administrativas epolíticas-relacionais.

Contribuições: discutir a possibilidade de aplicar métodossemelhantes no Brasil.

Palavras-chave: Burocracia; Perfil dos servidores públicos; Capacidades estatais; Governança; Qualidade do governo.

Palavras-chave

Bureaucracy; Profile of public servants; State capabilities; Governance; Quality of government.

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DOI: http://dx.doi.org/10.26668/revistajur.2316-753X.v3i70.4217