Os Efeitos do (In)Cumprimento do Contrato Psicológico nas Intenções de Turnover: O Caso da Câmara Municipal de Velas

Catarina Soares, Pedro Miguel Alves Ribeiro Correia

Abstract


O objetivo deste estudo consiste em analisar as perceções dos funcionários da Câmara Municipal de Velas sobre o estado do contrato psicológico nessa organização, bem como refletir sobre as suas intenções de turnover. Como técnica de recolha de dados recorreu-se à aplicação de um questionário, que pautou uma amostra de 49 indivíduos (num universo de 84, correspondendo a uma taxa de resposta de cerca de 58,3%). Os dados foram analisados através de uma análise descritiva. A investigação fornece uma perspetiva inovadora ao debate sobre os efeitos da quebra do contrato psicológico no comportamento humano, uma vez que estes conceitos têm sido aplicados, essencialmente, ao setor privado. Em termos empíricos, fornece indicações essenciais para que as organizações da Administração Pública desenvolvam abordagens para diminuir custos associados à rotatividade dos seus funcionários. Conclui-se que a Câmara Municipal de Velas, na perspetiva dos seus colaboradores, está em cumprimento com os termos do contrato psicológico. Além disso, os colaboradores não demonstram intenções de abandonar o seu atual emprego.

Keywords


Contrato Psicológico; Intenções de Turnover; Câmara Municipal

References


Bártolo-Ribeiro, R. (2018). Desenvolvimento e Validação de uma Escala de Intenções de Saída Organizacional. Atas Diagnóstico e Avaliação Psicológica - 10º Congresso AIDAP/AIDEP.

Cesário, F., & Magalhães, S. (2017). Human Resources Management, Citizenship Behavior, and Turnover Intention in the Portuguese Public Administration. International Journal of Public Administration, 40(11), 979–988. https://doi.org/10.1080/01900692.2016.1242609

Costa, C., & Correia, P. (2022). O contrato psicológico e o desenvolvimento de burnout. Revista da FAE. 25(1). https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/721/554

Fattah, J., Yesiltas, M., & Atan, T. (2022). The Impact of Knowledge Sharing and Participative Decision-Making on Employee Turnover Intention: The Mediating Role of Perceived Organizational Support. SAGE Open, 12(4). https://doi.org/10.1177/21582440221130294

Gracia, F., Peiró, J. M., & Mañas, M. A. (2007). El contrato psicológico en la Administración Pública: Derechos y obligaciones del empleado público desde su propia perspectiva. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones, 23(3), 389–418. http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=231317602008

Li, S., & Chen, Y. (2018). The Relationship Between Psychological Contract Breach and Employees’ Counterproductive Work Behaviors: The Mediating Effect of Organizational Cynicism and Work Alienation. Frontiers in Psychology, 9, 1273. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01273

Lyons, S. T., Duxbury, L. E., & Higgins, C. A. (2006). A Comparison of the Values and Commitment of Private Sector, Public Sector, and Parapublic Sector Employees. Public Administration Review, 66(4), 605–618. https://doi.org/10.1111/j.1540-6210.2006.00620.x

Obiekwe, O., Zeb-Obipi, I., & Ejo-Orusa, H. (2019). Employee Involvement in Organizations: Benefits, Challenges and Implications. Management and Human Resource Research Journal. 8(8). https://www.researchgate.net/publication/335961504_Management_and_Human_Resource_Research_Journal_EMPLOYEE_INVOLVEMENT_IN_ORGANIZATIONS_BENEFITS_CHALLENGES_AND_IMPLICATIONS_Corresponding_author_Obiekwe_Onyebuchi

Pirrolas, O., & Correia, P. (2021). Churning de recursos humanos: Causas e estratégias de atenuação. Lex Humana, 13(1), 165–181.

Pirrolas, O., & Correia, P. (2022a). Churning de recursos humanos: Setor privado versus setor público. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, 21(3), 163–182. https://doi.org/10.12660/rgplp.v21n3.2022.85188

Pirrolas, O., & Correia, P. (2022b). O salário como fator impulsionador do churning de recursos humanos. Revista da FAE. 25(1). https://revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/693

Pirrolas, O., & Correia, P. (2022c). Uma abordagem qualitativa sobre as principais causas de churning de recursos humanos. New Trends in Qualitative Research. 14. https://doi.org/10.36367/ntqr.14.2022.e720-0

Pitacho, L., Palma, P., & Correia, P. (2020). Impacto da redução de recompensas no comportamento dos colaboradores: E quando o trabalho é um chamamento?. Revista da Associação Portuguesa de Psicologia. 34(1), 43–55. https://doi.org/10.17575/psicologia.v34i1.1469

Rodrigues, R., & Santos, H. (2023). Fatores que influenciam as intenções de turnover na administração pública em Portugal. Boletim de Conjuntura. 15(44), 405–429. https://doi.org/10.5281/ZENODO.8260095

Rousseau, D. M. (1989). Psychological and implied contracts in organizations. Employee Responsibilities and Rights Journal, 2(2), 121–139. https://doi.org/10.1007/BF01384942

Stanton, E. S. (1993). Employee participation: A critical evaluation and suggestions for management practice. SAM Advanced Management Journal. 58(4).

Van Der Vaart, L., Linde, B., & Cockeran, M. (2013). The state of the psychological contract and employees’ intention to leave: The mediating role of employee well-being. South African Journal of Psychology, 43(3), 356–369. https://doi.org/10.1177/0081246313494154

van Gilst, E., Schalk, R., Kluijtmans, T., & Poell, R. (2020). The Role of Remediation in Mitigating the Negative Consequences of Psychological Contract Breach: A Qualitative Study in the Banking Sector. Journal of Change Management, 20(3), 264–282. https://doi.org/10.1080/14697017.2020.1737180

Xiong, G., Wang, X. T., & Li, A. (2018). Leave or Stay as a Risky Choice: Effects of Salary Reference Points and Anchors on Turnover Intention. Frontiers in Psychology, 9, 686. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00686




DOI: http://dx.doi.org/10.26668/revistajur.2316-753X.v2i78.6621

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Bookmark and Share


Revista Jurídica e-ISSN: 2316-753X

Rua Chile, 1678, Rebouças, Curitiba/PR (Brasil). CEP 80.220-181

Licença Creative Commons

Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional.