Análise de Cluster: uma estratégia para avaliar o perfil de colaboradores em uma prefeitura da Região Noroeste Do RS

Abstract

Na atualidade as organizações estão em busca de estratégias para atuar com excelência na gestão de pessoas, assim o tema de pesquisa foi buscar conhecer o ambiente de gestão em uma Prefeitura da Região Noroeste do Rio Grande do Sul (RS). Os objetivos da pesquisa são: identificar pela aplicação de análise de agrupamento (AA) qual é as características da gestão pública utilizadas pelas secretárias, e pela análise de cluster identificar se existem grupos semelhantes referentes a cada uma das variáveis, liderança, motivação e comunicação. Para atingir os objetivos utiliza-se como metodologia a pesquisa bibliográfica, de campo e estatística. Com base nos resultados apurados na análise de cluster, concluiu-se que as pessoas não se sentem motivadas em relação às tarefas desempenhadas em seu trabalho, bem como a liderança e a comunicação também são falhos.