Cultura Organizacional como Variável Moderadora na Relação entre Responsabilidade Social Corporativa e Comprometimento Afetivo
Abstract
A abordagem da RSC respaldou-se na escola europeia; quanto ao CA a escolha foi pela dimensão afetiva da escala de Meyer e Allen e quanto à CO, foi adotado o modelo dos valores concorrentes, tipologia de Quinn. A abordagem foi quantitativa com participação de 644 respondentes do segmento logístico. Os resultados validaram que há uma relação positiva entre a percepção das ações voltadas à RSC com reflexo no CA, com efeito de fraca intensidade (B-0,009 e p>0,05). Constatou-se de que a cultura inovativa (na razão de 19,2%) exerce papel moderador de maior significância (CI= B=0,1076 e p<0,01) em relação aos outros tipos de cultura (CC= B= 0,0813 e p>0,05; CM= B-0,266 e p<005; CH= B=-0,218 e p>0,05) na relação entre CA e RSC. Observou-se que a percepção dos respondentes é mais evidente pela cultura hierárquica, o que sinaliza um repensar nas estratégias.
Keywords
Full Text:
PDF (Português (Brasil))References
AGARWALA, T et al.. Work-family culture and organizational commitment A multidimensional cross-national study. Personnel Review, v. 49, ed. 7, esp. SI, p. 1467-1486, 2020, DOI: 10.1108/PR-11-2019-0608. Acesso em 20 nov.2021
AHMAD, R. et al. The nexus of corporate social responsability (CSR), affective commitment and organizational citizenship behaviour in academia a model of trust. Employee Relations, v.42, ed.1, p.232-247, 2020. DOI: 10.1108/ER-04-2018-0105. Acesso em 20 jan.2021
ALLEN, G.W., ATTOH, P.A., GONG, T. Transformational leadership and affective organizational commitment: mediating roles of perceived social responsability and organizational identification. Social Responsability Journal, v.13, ed.3, p.585-600, 2017. DOI: 10.1108/SRJ-11-2016-0193. Acesso em 15 abr.2019.
BANSAL, P.; SONG, H. Similar But Not the Same: Differentiating Corporate Sustainability from Corporate Responsibility. Academy of Management Annals. NY, 11. 105-149. 2017. DOI: 10.5465/anais.2015.0095. Acesso em 30 jan.2020
BASTOS, A. V. B. et al. Comprometimento organizacional. In SIQUEIRA, M. M. M. Medidas do comportamento organizacional: Ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008, p.49-95.
CAMPBELL, J. P. On the nature of organizational effectiveness. In: GOODMAN; P.S.; PENNUNGS, J.M. New perspective on Organizational Effectiveness. San Franscisco: Jossey-Bass, 1977.
CARROLL, A. Corporate social responsibility: Evolution of a definitional construct. Business & Society Review, Massachusetts. 38: 268-295, 1999. https://doi.org/10.1177/000765039903800303. Acesso em 30 set. 2109
CARROLL, A.; SHABANA, K. The Business Case for Corporate Social Responsibility: A Review of Concepts, Research and Practice. International Journal of Management Reviews, 12 (1): 85-105, 2010. DOI: 10.1111/j.1468-2370.2009.00275.x. Acesso em 30 set.2019
CÉSAR, L. G. D., NEVES, L. A. Atuação da Gestão de Pessoas no Fortalecimento do Comprometimento Organizacional Pós Pandemia: A Cultura Organizacional como Caminho. Revista Valore, [S.l.], v. 5, p. 192-205, set. 2020. https://doi.org/10.22408/reva502020656192-205. Acesso em 10 fev. 2021.
CHAGAS, V. S. A responsabilidade social e o compromisso organizacional no setor hoteleiro: O papel moderador da cultura organizacional. Dissertação de Mestrado, ISCTE – Instituto Universitário de Lisboa. Lisboa, 2018.
COMISSÃO EUROPEIA. Livro Verde: Promover um quadro europeu para a responsabilidade social das organizações. Bruxelas: Comissão Europeia, 2001. Disponível em: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PT/TXT/PDF/?uri=CELEX:52001DC0366&from=EN. Acesso em: 20 abr. 2020.
CONTREIRAS, M.L. Eficácia dos anúncios nostálgicos e não nostálgicos, com ou sem marcadores de probabilidade, em Portugal e no Brasil: Atitudes face a duas marcas globais e intenções de compra dos seus produtos. Tese de Mestrado, ISCTE –IUL, 2015. Lisboa
COSTA, L. M. da S. S. A cultura organizacional e seus impactos na formação das estratégias empresariais. Revista de Gestão e Secretariado, 14(11), 19662–19680. 2023. https://doi.org/10.7769/gesec.v14i11.3145
COUTINHO, R. B. G.; MACEDO-SOARES, T. D. A. Gestão estratégica com responsabilidade social: arcabouço analítico para auxiliar sua implementação em empresas no Brasil. Revista de Administração Contemporânea, Maringá, [S.l.], v. 6, n. 3, p. 75-96, 2002. DOI.org/10.1590/S1415-65552002000300005. Acesso em 30 set. 2019.
CRESWELL, J. W. Projeto de pesquisa: métodos qualitativos, quantitativo e misto. Porto Alegre: Artmed, 2010.
CRESWELL, J. W. Investigação qualitativa e projeto de pesquisa: escolhendo entre cinco abordagens. 3.ed. Porto Alegre: Penso, 2014.
DANG, V. T.; VU, T. T.; NGUYEN, P. T. Workplace learning and foreign workers' commitment to host cultural organization: the effects of cross-cultural adjustment and supervisor trust. Employee Relations, v.43, ed.1, p.297-317, 2020. DOI: 10.1108/ER-02-2020-0039. Acesso em 30 jan.2021.
DA SILVA, LX; et al. Efeitos da liderança transformacional e da responsabilidade social corporativa no comprometimento organizacional e na cidadania. Contabilidade e Negócios, 18 (36), 217-242, 2023. https://doi.org/10.18800/contancia.202302.005
DENISON, D. Corporate culture and organizational effectiveness. New York: John Wiley & Sons, 1990.
DUARTE, A. P.; GOMES, D. R.; NEVES, J. Tell me your socially responsible practices, I will tell you how attractive for recruitment you are! The impact of perceived CSR on organizational attractiveness. Tékhne – Review of Applied Management Studies, 12: 22-29, 2014. DOI: 10.1016/j.tekhne.2015.01.004. Acesso em 20 set. 2019.
GEORGE. N. A.; ABOOBAKER, N.; EDWARD, M. Corporate social responsability and organizational commitment: effects os CSR atitude, organizational trust and identidication. Society and Business Review, v.15, ed.3, p.255-272, 2020. Doi: 10.1108/SBR-04-2020-0057. Acesso em 30 mar. 2021
GONÇALVES, C. A.; MEIRELLES, A. M. Projetos e Relatórios de Pesquisa em Administração. v.1. p.199. São Paulo: Atlas, 2004.
GORONDUTSE, A. H, HILMAN, H. The moderating effect of organisational culture on the commitment to corporate social resposnability (CSR) and the performance of SME’s in Nigeria. Journal of General Management, v.42, ed.1, p.65-77, 2016. DOI: 10.1177/030630701604200105. Acesso em 30 mai. 2019
HENSELER, J.; RINGLE, C. M.; SINKOVICS, R. R. The use of partial least squares path modeling in international marketing", SINKOVICS, R. R.; GHAURI, P.N. (Ed.) New Challenges to International Marketing (Advances in International Marketing) v. 20, Emerald Group Publishing Limited, Bingley, 2009, pp. 277-319 https://doi.org/10.1108/S1474-7979(2009)0000020014. Acesso em 20 mar. 2019.
HIDALGO-PENATE, A; NIEVES, J PADRON-ROBAINA, V. The influence of employees' knowledge, organisational commitment, and culture on the innovativeness of vocational educational. Knowledge Management Research & Practice, 2020. DOI: 10.1080/14778238.2020.1774431. Acesso em 30 mar. 2021.
JORDÃO, C. Q. A responsabilidade social e cultura organizacional: impactos nas atitudes e nos comportamentos dos trabalhadores. Revista Gestão em Análise, v.8, n.3, p.22-45, 2010, doi:10.12662/2359-618xregea.v8i3.p22-45, 2019. Acesso em 30 ago. 2019.
JOSÉ, N. A Relação entre Responsabilidade Social e a Implicação dos colaboradores: O papel mediador da Justiça Organizacional. Tese de mestrado, ISCTE-IUL, Lisboa, 2013.
KELMAN, H. C. Compliance, identification and interacion: three processes of attidute chance. Journal od Conflict Resolution, n.2, p.51-60, 1958. Disponível em https://scholar.harvard.edu/files/hckelman/files/Compliance_identification_and_internalization.pdf. Acesso em 20 ago. 2019
LEAL, S.; LOPES, A. A cultura organizacional como antecedente das práticas de responsabilidade social: Um estudo aplicado a organizações de Economia Social. In: RÍOS-MANRÍQUEZ, M.; SÁNCHEZ-FERNÁNDEZ, M. D. Responsabilidad Social Empresarial: Desde una Visión Internacional. España: RENUTEG, 2019, p. 122-138. Disponível em https://www.researchgate.net/publication/337388099_Responsabilidad_Social_Empresarial_desde_una_vision_internacional, Acesso em 30 out. 2019
MARÔCO, J.; GARCIA-MARQUES, T. Qual a fiabilidade do alfa de Cronbach? Questões antigas e soluções modernas? Instituto Superior de Psicologia Aplicada, Laboratório de Psicologia, v.4, n.1, p.65-90: Portugal, 2006, Disponível em: http://repositorio.ispa.pt/bitstream/10400.12/133/1/LP%204%281%29%20-%2065-90.pdf. Acesso em 20 jan.2021.
MARQUES, J. F. S.; SANTOS, A. V.; ARAGÃO, J. M. C. Planejamento e Sustentabilidade em Instituições de Ensino Superior à Luz Dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável. Reunir: Revista de Administração, Contabilidade e Sustentabilidade, v. 10, n. 1, p. 14-29, 2020. Disponível em http://www.spell.org.br/documentos/ver/56810/planejamento-e-sustentabilidade-em-instituicoes-de-ensino-superior-a-luz-dos-objetivos-do-desenvolvimento-sustentavel. Acesso em 30 mar. 2021
MASRY-HERZALLAH, A., DA'AS, R. Cultural values, school innovative climate and organizational affective commitment: a study of Israeli teachers, International Journal of Educational Management, v.23, n.2, p. 496-512, 2020 https://doi.org/10.1108/IJEM-06-2020-0302. Acesso em 20 mar. 2021.
MATHIEU, J. E.; ZAJAC, D. M. A review and meta-analysis os the antecedentes, correlates, and consequences of organizational commitment. Psychologicol Bulletin, v.108, n.2, p.171-194, 1990. DOI: 10.1037//0033-2909.108.2.171. Acesso em 20 jun. 2019
MEDEIROS, C. A.; ALBUQUERQUE, L. G. de. Comprometimento organizacional: um estudo de suas relações com características organizacionais e desempenho nas empresas hoteleiras. Rev. Psicol., Organ. Trab. [online]. vol.5, n.2, pp. 35-64, 2005. Disponível em https://www.researchgate.net/publication/35225201_Comprometimento_organizacional_um_estudo_de_suas_relacoes_com_caracteristicas_organizacionais_e_desempenho_nas_empresas_hoteleiras. Acesso em 10 ago. 2019
MEYER, J. P. Commitment in a changing world of work. In Klein, H. J.; Becker, T. E.; Meyer, J. P. (Eds.), Commitment in organizations: Accumulated wisdom and new directions. p.37-68. Florence: Routledge/Taylor and Francis Group, 2009.
MEYER, J. P.; ALLEN, N. J. A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, v.1, n.1, p.61-89, 1991. DOI https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z. Acesso em 30 jan. 2019
MONTEIRO, JJ, BORTOLUZZI, DA, & LUNKES, RJ. Moderação da cultura organizacional na relação entre os controles formais e motivação intrínseca. Enfoque: Reflexão Contábil, 42 (1), 119-132, 2023. https://doi.org/10.4025/enfoque.v42i1.58319
MOWDAY, R. T.; STEERS R. M.; PORTER, L. W. 1979. The measurement of organizational Commitment. Journal of Vocational Behavior, n.14, p.224-247, 1979. DOI https://doi.org/10.1016/0001-8791(79)90072-1. Acesso em 300 mar 2019
NASCIMENTO, J.; LOPES, A.; SALGUEIRO, M. Estudo sobre a validação do Modelo de Comportamento Organizacional de Meyer e Allen para o contexto português. Comportamento Organizacional e Gestão, v.14, n.1, p.115-133, 2008. Disponível em: https://core.ac.uk/download/pdf/70647804.pdf. Acesso em 30 set. 2019
NEVES, J. Clima Organizacional, cultura organizacional e gestão de recursos humanos. Lisboa: RH, 2000.
NEVES, J. Clima e cultura organizacional. In: CARVALHO FERREIRA J. M.; NEVES, J.; CAETANO, A. (orgs.). Manual de psicossociologia das organizações: Lisboa: McGraw-Hill, 2001, p.431-468.
NGUYEN, T. H.; TU, V. B. Social Responsability, organizational Commitment and Organizational Performance: Food processing enterprises in the Mekong River Delta. Journal of Asian Finance Economics and Business, v.7, ed.2, p.309-316, 2020. DOI: 10.13106/jafeb.2020.vol7.no2.309. Acesso em 15 mar. 2021.
NIKPOUR, A. The impact of organizational culture on organizational performance: The mediating role of employee’s organizational commitment. International Journal of Organization Leadership, n.6, p. 65-72, 2017. DOI: 10.33844/ijol.2017.60432. Acesso em 15 set. 2019.
NUNES, D.; SANTOS, N.M.B. dos; NEVES, J. G.; Cultura Organizacional, Comprometimento e Responsabilidade Social Corporativa. Ponta Grossa/PR: Atena, 2023
PASRICHA, P.; SINGH, B.; VERMA, P. Ethical leadership, Organic Organizational Cultures and Corporate Social Responsability: na empirical study in social enterprises. Journal Of Business Ethics, v.151, ed.4, p.941-958, 2018. DOI: 10.1007/s10551-017-3568-5. Acesso em 30 nov. 2019
PINHEIRO, R. G.; MENDONÇA, N. de. Responsabilidade social corporativa e a influência no valor da empresa. RAGC, Monte Carmelo, v.8, n.32, p.13-27, 2020. Disponível em https://www.fucamp.edu.br/editora/index.php/ragc/article/view/2014. Acesso em 27 out.2019
QUINN, R. E.; ROHRBAUGH, J. A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis. Management Science, n.29, p.363–377, 1983. Disponível em https://www.jstor.org/stable/2631061. Acesso em 10 abr. 2019
QUINN, R. E.; ROHRBAUGH, J. A competing value approach to organizational effectiveness. Public Productivity Review, n.5, p. 122-140, 1981. Disponível em https://www.jstor.org/stable/3380029. Acesso em 20 fev. 2019.
QUINN, R. E; CAMERON, K. S. Diagnosing and Changing Organizational Culture: Based
on the Competing Values Framework. 3.ed. San Francisco: Jossey-Bass: 2006.
RODRIGUES, M. A. V. O tratamento e análise de dados. In: SILVESTRE, H. C.; ARAÚJO, J. F. (coords). Metodologia para a investigação social. Lisboa: Escolar, 2018, cap. IX, p.171-210
SANTOS, N. M. B. F. dos. Cultura Organizacional e desempenho: pesquisa, teoria e
aplicação. Lorena: Stiliano, 2000.
SANTOS, N. M. B. F. dos. Cultura e desempenho organizacional: um estudo empírico em empresas brasileiras do setor têxtil. Revista de Administração Contemporânea (Impresso), São Paulo, v. 2, p. 47-76, 1998. DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65551998000100004. Acesso em 30 ago. 2019.
SANTOS N. M. B. F. et al. Human Capital Measurement: A Bibliometric Survey. In: Iano Y., et al. (eds) Proceedings of the 4th Brazilian Technology Symposium (BTSym'18). BTSym 2018. Smart Innovation, Systems and Technologies, vol 140. Springer, Cham, 2019. Disponível em https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-3-030-16053-1_43. Acesso em 30 mar. 2019
SCHEIN, E.H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 2009.
SCHEIN, E.H. Guia de sobrevivência da cultura corporativa. Rio de Janeiro: José Olympio, 2001
SERBAN, C. Social marketing and privately held companies: the impacts od corporate social responsability activities on Romanian consumers. Journal of food produtcs marketing, London, v.10, p. 81-92. DOI: 10.1080/10454446.2013.761538, 2013. Acesso em 30 jul. 2018
SILVA, C. R. M. et al., Comprometimento Organizacional e Comportamento Sustentável no Trabalho: Evidências do Setor Público. Revista de Carreiras e Pessoas, v. 10, n. 2, p. 279-296,
DOI: https://doi.org/10.20503/recape.v10i2.44550. Acesso em 10 mar. 2021
SILVA , L. P. da. et al.. Comprometimento no trabalho e sua relação com a cultura organizacional mediada pela satisfação. RBGN – Revista Brasileira de Gestão de Negócios, v.30, n.3, p.401-420, Jul-Set 2018. DOI: 10.7819/rbgn.v20i3.3947. Acesso em 28 nov. 2020
SILVA, R. C. da., SÁ, M. A. D. de. Relação entre Cultura e Comprometimento Organizacional em uma Organização do Terceiro Setor em Recife-PE. SINERGIA - Revista do Instituto de Ciências Econômicas, Administrativas e Contábeis, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 23–35, 2017. Disponível em https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/5563. Acesso em 28 nov. 2020
SOARES, D.A.S.da.R.,et al., Organizational culture and sustainability in Brazilian electricity companies", RAUSP Management Journal, v.53N.4 pp. 488-506, 2018. https://doi.org/10.1108/RAUSP-07-2018-0038. Acesso em 10 jun. 2020
SOUZA, J. B.; SACOMANO, J. B.; KYRILLOS, S. L. Sustentabilidade empresarial e cultura organizacional sob a ótica das relações intraorganizacionais. Anais da 6th International Worshop Advances in cleaner production, São Paulo, 2017. Disponível em http://www.advancesincleanerproduction.net/sixth/files/sessoes/6B/6/souza_jb_et_al_academic.pdf. Acesso em 12 mar. 2021
TRIGUEIRO-FERNANDES, L. et al.. Refinamento da escala de bases do comprometimento organizacional. BBR Brazilian Business Review, 2019, doi: http//dx.doi.org/10.15728/bbr.2019.16.4.1. Acesso em 25 nov. 2020.
TURKER, D. How corporate social responsability influences organizational commitment. Journal of businnes ethics, n.89, p. 189-204, 2009. DOI: https://doi.org/10.1007/s10551-008-9993-8. Acesso em 18 set. 2019.
VAN MAANEN, J.; SCHEIN, E. H. Toward a theory of organizational socialization. In: STAW, B. M. Research in organizational behavior. Greenwich, CT: JAI, 1977. p. 209-264.
Refbacks
- There are currently no refbacks.