VENCENDO AS BARREIRAS CULTURAIS NO PROCESSO DE EXPATRIAÇÃO POR MEIO DA EXCELÊNCIA EM GESTÃO DE PESSOAS: O CASO DOS PROFISSIONAIS NA VOLVO DE CURITIBA

Abstract

O sucesso da estratégia de crescimento empresarial por meio da entrada em mercados distantes depende em grande parte da expatriação de profissionais para laborarem nos países onde se encontram as filiais ou subsidiárias da organização. Com isso, cada vez mais as empresas se apoiam em equipes multiculturais para conduzir seus negócios, seja para exportar, firmar parcerias ou para internacionalizar suas operações. A diversidade cultural dessas equipes gera grandes desafios, porém tem também o potencial de gerar excelentes resultados. Neste contexto, o Grupo Volvo é uma referência de empresa global que inclui a diversidade – de gênero, raça e cultura – em seus princípios consolidados. Portanto, com amparo em teorias referentes à Cultura Organizacional e à Psicologia Intercultural, procurou-se analisar o conjunto de práticas e ferramentas adotado pela Gestão de Pessoas da empresa pesquisada com a finalidade de vencer as barreiras culturais no processo de expatriação de seus profissionais.