COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA COMO INSTRUMENTO DA CULTURA DE PAZ NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO

Catarina Pereira Ribeiro, Ana Graziele Lourenço Toledo

Abstract


Como qualquer ambiente de convivência social, no ambiente universitário ocorrem situações de conflitos envolvendo alunos, professores e servidores técnicos administrativos. Algumas destas situações tornam-se preocupantes para a instituição, pois afetam o aprendizado e o desenvolvimento de outras atividades que envolvem seus públicos de interesse. Essa preocupação ocasionou o interesse em analisar a percepção das pessoas sobre os efeitos que a adoção de uma cultura de paz e práticas de comunicação não violenta podem causar no ambiente universitário. Trata-se de uma pesquisa exploratória com a abordagem qualitativa, cujo método de coleta de dados escolhido foi o questionário, aplicado através do Google formulários. Foi aplicada a análise de conteúdo que permitiu identificar que a maioria dos entrevistados acreditam que o ambiente universitário seja saudável, mesmo na presença de conflitos em que foi necessário algum tipo de intervenção para solucioná-los.


Keywords


comunicação não violenta, cultura de paz, universidade

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