INSTRUMENTALIZAÇÃO TECNOLÓGICA DA ADVOCACIA: O USO DO CHATBOT PERSONALIZADO

Júlia Fischer LAGE, Henrique Assis Muniz Broilo REZENDE

Resumo


OBJETIVO

O objetivo geral do trabalho é analisar a eficácia e funcionalidade do sistema de Chatbot no âmbito jurídico e analisar a adequação do advogado frente à mudança de funcionamento. Não obstante, alguns objetivos específicos podem ser sumarizados em: verificar a rentabilidade e os custos da firma de advocacia como uso do sistema; contabilizar quantos casos seriam processados pelo Chatbot em relação ao atendimento personalizado do advogado; determinar os impactos nos vínculos empregatícios após a implementação do sistema; desenvolver as possíveis atribuições ao Chatbot; e analisar os impactos tangíveis à adaptação do cliente


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DOI: http://dx.doi.org/10.21902/RevPercurso.2316-7521.v4i35.4643

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PERCURSO, e-ISSN: 2316-7521

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