RESUMO: Neste estudo pretende-se verificar o efeito mediacional do capital psicológico na associação entre a percepção do suporte organizacional e saúde geral dos profissionais de saúde durante a pandemia da Covid-19 no Rio Grande do Norte - Brasil. Em termos gerais, os ambientes e processos laborais dos profissionais de saúde tem, rotineiramente, uma elevada carga física e emocional e com os desafios apresentados no período da Covid-19, as atividades de trabalho foram acentuadas. Frente ao cenário em questão, os constructos do Capital Psicológico e Suporte Organizacional, tem sido importante na avaliação do desenvolvimento das competências e qualidades individuais para a compreensão acerca do compromisso das organizações para com os trabalhadores e vice-versa. Participara do estudo, 202 profissionais da área da saúde atuantes durante a pandemia do novo coronavírus Covid-19, estes, responderam a escala de percepção de suporte organizacional, escala de capital psicológico positivo no trabalho, Questionário de Saúde Geral (QSG-12) e Questionário Sociodemográfico e profissional. Observou-se que o escore da variável do suporte organizacional associou-se, positivamente, ao capital psicológico positivo corroborando com a hipótese inicial. No modelo mediacional, através do teste de Sobel, demonstrou que o suporte organizacional influência muito mais a Saúde Geral quando é mediado pelo Capital Psicológico.

Palavras-Chaves: Capital Psicológico; Suporte Organizacional; Saúde Geral; Profissionais da Saúde; Covid-19.

ABSTRACT: In this study, the aim is to investigate the mediating effect of psychological capital on the association between perceived organizational support and the overall health of healthcare professionals during the Covid-19 pandemic in Rio Grande do Norte, Brazil. In general terms, the work environments and processes of healthcare professionals routinely involve a high physical and emotional burden, and with the challenges presented during the Covid-19 period, work activities have been intensified. Given this scenario, the constructs of Psychological Capital and Organizational Support have been important in assessing the development of individual competencies and qualities to understand the commitment of organizations to their workers and vice versa. A total of 202 healthcare professionals working during the Covid-19 pandemic participated in the study. They responded to the scale of perceived organizational support, the scale of positive psychological capital at work, the General Health Questionnaire (GHQ-12), and the Sociodemographic and Professional Questionnaire. It was observed that the score of the organizational support variable was positively associated with positive psychological capital, supporting the initial hypothesis. In the mediation model, as demonstrated by the Sobel test, it was shown that organizational support significantly influences overall health when mediated by Psychological Capital.

Keywords: Psychological Capital; Organizational Support; General Health; Health Professionals; Covid-19.

RESUMEN: En este estudio se busca verificar el efecto mediador del capital psicológico en la asociación entre la percepción del soporte organizacional y la salud general de los profesionales de la salud durante la pandemia de la Covid-19 en Rio Grande do Norte, Brasil. En términos generales, los ambientes y procesos laborales de los profesionales de la salud tienen rutinariamente una carga física y emocional elevada, y con los desafíos presentados en el período de la Covid-19, las actividades laborales se han acentuado. Frente a este escenario, los constructos del Capital Psicológico y el Soporte Organizacional han sido importantes en la evaluación del desarrollo de competencias y cualidades individuales para comprender el compromiso de las organizaciones con los trabajadores y viceversa. Participaron en el estudio 202 profesionales de la salud en ejercicio durante la pandemia del nuevo coronavirus Covid-19, quienes respondieron a la escala de percepción de soporte organizacional, la escala de capital psicológico positivo en el trabajo, el Cuestionario de Salud General (QSG-12) y el Cuestionario Sociodemográfico y Profesional. Se observó que la puntuación de la variable de soporte organizacional se asoció positivamente con el capital psicológico positivo, respaldando la hipótesis inicial. En el modelo de mediación, mediante la prueba de Sobel, se demostró que el soporte organizacional influye mucho más en la Salud General cuando es mediado por el Capital Psicológico.

Palabras clave: Capital Psicológico; Suporte Organizacional; Salud General; Profesionales de la Salud; Covid-19.