INDICADORES DE DESEMPENHO DAS MPEs NAS COMPRAS PÚBLICAS EM UMA FUNDAÇÃO FEDERAL

Resumen

O objetivo do estudo é diagnosticar o processo de monitoramento por meio de indicadores de desempenho para análise da participação das MPEs nos pregões eletrônicos realizados pela Fundacentro. O problema de pesquisa é identificar como a Fundacentro monitora o processo de compras públicas. O objetivo foi realizar a concepção de métricas de monitoramento, na forma de indicadores de desempenho para evidenciar a interação da Fundacentro com as MPEs concorrentes ao seu processo licitatório e seu impacto. Adotou-se uma abordagem metodológica exploratória-descritiva, com abordagem qualitativa, os dados foram coletados em fontes secundárias para analisar os indicadores de desempenho com uma amostra de 112 pregões eletrônicos. Empregou-se estatística descritiva e utilizou-se o estudo de caso como enfoque metodológico. Os resultados  demonstram oportunidade de melhoria com a implantação de indicadores como instrumento de avaliação de desempenho na gestão de compras, assim como, as implicações práticas na importância dos indicadores de desempenho para os gestores definirem metas e objetivos dos resultados a serem alcançados na gestão de compras, bem como oportunidade de melhorias. O presente estudo contribui para implantação e implementação de modelos e concepções de métricas de monitoramento por meio de indicadores de desempenho nos pregões eletrônicos com a participação das MPEs; melhorias na gestão de compras, na capacidade de atuação e na agilidade dos procedimentos licitatórios na contratação de produto ou serviço para pesquisa em SST pela Fundacentro.