OS EFEITOS DAS NECESSIADES NO ENGAJAMENTO PARA ADOÇÃO DAS CIDADES INTELIGENTES

Murilo Fonseca Andrade, Mauro Margalho Coutinho, Edgar José Pereira Dias

Abstract


Este artigo tem como objetivo identificar quais as necessidades motivam o cidadão a estar engajado na construção das Cidades Inteligentes (CI). As tecnologias têm o potencial de melhorar a eficiência dos recursos, reduzir o consumo de energia, minimizar a emissão de poluentes e melhorar a qualidade de vida nas cidades. A adoção das Cidades Inteligentes tem sido considerada uma alternativa viável para os gestores públicos lidarem com os desafios dos grandes centros urbanos. Entende-se neste estudo que o Engajamento do Cidadão é importante na construção das CI. No entanto, o Cidadão busca atender suas necessidades para conseguir estar engajado na adoção da tecnologia nas CI. Assim, questiona-se quais das necessidades têm mais efeito no engajamento na adoção das Cidades Inteligentes. Para tanto, criou-se um modelo baseado nas Necessidades de Maslow, Engajamento e Adoção por meio da modelagem de equações estruturais. Aplicou-se uma survey com escala likert de sete pontos com os cidadãos em Belém-PA. Utilizou-se as escalas de adoção tecnológica, das necessidades de Maslow e de Engajamento. Assim, afirma-se que todas as necessidades do cidadão são importantes. No entanto, o cidadão estará mais engajado quando atingir as necessidades primárias, uma vez que atendida, esse cidadão buscará as necessidades secundárias, e ao buscá-las as Secundárias tende a estar participativo e Engajado. Entender as necessidades dos cidadãos e promover o engajamento público são desafios essenciais para o poder público ao desenvolver políticas públicas que atendam às demandas do Cidadão. Assim, a pesquisa trouxe uma grande contribuição teórica.

Keywords


Cidades Inteligentes; Engajamento; Adoção Tecnológica; Necessidades Primarias e Secundarias.

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