ABSENTEÍSMO GERENCIÁVEL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE ENERGIA ELÉTRICA BRASILEIRA

Abstract

Absenteísmo é a ausência do empregado ao trabalho, pode ser ocasionada por vários motivos. O objetivo do presente artigo é investigar fatores gerenciáveis que podem influenciar a ocorrência de absenteísmo, quais sejam: estilo de gestão de pessoas, clima organizacional, condições do ambiente de trabalho, qualidade de vida no trabalho, e a relação do absenteísmo com os resultados organizacionais.  O absenteísmo gerado por fatores gerenciáveis é o que caracteriza o absenteísmo gerenciável. A pesquisa foi realizada em uma concessionária de energia elétrica brasileira, a partir da visão de empregados e gestores. Trata-se de um estudo de caso, de abordagem qualitativa, descritiva, realizada por meio de 25 entrevistas semi estruturadas. Os resultados evidenciaram a relação do absenteísmo com os fatores gerenciáveis explorados: estilo de gestão de pessoas, qualidade de vida no trabalho, condições do ambiente de trabalho e os desdobramentos para os resultados organizacionais. E ainda, permitiram, identificar ações de prevenção às ocorrências de absenteísmo como anseio de entrevistados, ratificando que o absenteísmo é gerenciável. A gestão do absenteísmo prevê a gestão presença no trabalho, não só da ausência, e é percebida como potencialmente benéfica para empresa e empregados.