FATORES DE SUCESSO NA COMUNICAÇÃO INTERNA DAS ORGANIZAÇÕES

Aline Moura da Cruz, Giselle Sales Silva

Abstract


Esta pesquisa tem como proposta levantar os principais fatores que influenciam positivamente a comunicação interna das organizações, uma vez que derivada do Endomarketing, uma ferramenta que tem como objetivo a interação e comunicação entre a empresa e seus colaboradores. A metodologia utilizada neste trabalho é a qualitativa, enquadrando-se também em um estudo de caso de um hospital paulista com complementos bibliográficos. Os instrumentos de pesquisa utilizados para obtenção de resultados foram aplicação de questionário online, onde foi possível a percepção da importância que os colaboradores sentem quanto à comunicação interna dentro da organização e de suas equipes.


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