MOTIVAÇÃO E SATISFAÇÃO DO SERVIDOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO REALIZADO NA SECRETARIA DE FINANÇAS DA PREFEITURA MUNICIPAL DE IGUARACY EM PERNAMBUCO

Leonardo Rodrigues Ferreira, Aliny Raquel Lopes de Oliveira

Abstract


O presente trabalho apresenta um estudo de caso realizado em uma prefeitura localizada no sertão pernambucano, onde se procurou estudar os problemas que mais incomodavam os servidores públicos. A principio se estabeleceu a escola da secretaria de finanças para realizar a pesquisa, foram utilizados métodos de observação sistemática, entrevistas e aplicação de questionários sobre a motivação e satisfação do servidor no referido departamento com o objetivo de mensurar o grau de satisfação e motivação do servidor público municipal.


References


BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. 4 ed. São Paulo: Atlas, 1997. BRUNELLI, M. G. M. MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO. Disponível em: Acesso em 30 de Jun de 2015.

CHIAVENATO; Idalberto. Introdução a teoria geral da administração. ed.Elsevier, 2004.

. I. Administração de Empresas. Uma abordagem contingencial. São Paulo: McGraw-Hill, 1982.

CUNICO, S. L. A motivação dos funcionários do Banco do Brasil: um olhar sobre a agencia de Guarapuava / PR. Disponível em: . Acesso em: 26 de Jun de 2015.

ELAINA, J. Frederick Herzberg e a Teoria dos dois factores. Disponível em: https://www.portal-gestao.com/item/6667-frederick-herzberg-e-a-teoria-dos-doisfactores.html. Acesso em 30 de Jun. de 2015

LIMONGI-FRANÇA, A. C. (2004). - Qualidade de vida no trabalho: conceitos e práticas na sociedade pós-industrial. Atlas. São Paulo.

NEVES, J. L. Pesquisa qualitativa – Características, uso e possibilidades. Disponível em: Acesso em: 26 de Jun de 2015.

PIOVENSAN, Armando; TEMPORINI, Edméa Rita. Pesquisa exploratória: procedimento metodológico para o estudo de fatores humanos no campo da saúde pública. Revista de Saúde Publica. São Paulo, 1995. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rsp/v29n4/10. Acesso em: 10 de Jun de 2015.

QUEVEDO, A. P. F.; SOUZA, V. N.; LIMA, M. V. S. MOTIVAÇÃO NO SERVIÇO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO COM A SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO DA PREFEITURA MUNICIPAL DE SERRA TALHADA . Disponível em: http://www.convibra.com.br/upload/paper/2012/34/2012_34_5235.pdf. Acesso em 30 de Jun. de 2015

ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 9. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002 (b). SILVA, P. S. F.; SILVA, M. E. MOTIVAÇÃO DOS SERVIDORES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL: UM ESTUDO EM LIMOEIRO-PE. Disponível em: Acesso em 30 de Jun de 2015


Refbacks

  • There are currently no refbacks.